Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng 69cn

📌 Mục 1: Giới Thiệu Và Cam Kết

69cn ("Chúng tôi") là đơn vị vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 69cn.asia. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 69cn.

Chính sách Bảo mật này được soạn thảo phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69cn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

📂 Mục 2: Các Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 69cn, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND	Có
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần), lịch sử giao dịch	Có (khi nạp/rút)
Thông tin xác minh	Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie)	Có (KYC)
Thông tin tùy chọn	Địa chỉ thường trú, sở thích game	Không

2.2. Dữ Liệu Được Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 69cn, hệ thống tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố, không thu thập vị trí GPS chính xác);
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời lượng sử dụng;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược, kết quả;
• Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm tại Mục 8).

2.3. Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 69cn có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xác minh giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính để hỗ trợ quy trình KYC. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực và được xử lý theo đúng quy định bảo mật.

🎯 Mục 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69cn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo thứ tự ưu tiên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và các hoạt động cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hành vi bất hợp pháp;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi người dùng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

⚖️ Mục 4: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

69cn xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều Khoản sử dụng dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống và người dùng khỏi gian lận và các hành vi vi phạm.

🤝 Mục 5: Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 69cn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Trong trường hợp khẩn cấp: Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của bạn hoặc người khác.

🏗️ Mục 6: Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời Gian Lưu Trữ

69cn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật (thông thường là 5 năm đối với hồ sơ tài chính và giao dịch theo Luật Kế toán và quy định AML).

6.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Hệ thống bảo mật của 69cn bao gồm các lớp bảo vệ sau:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) bằng AES-256 trên toàn bộ hệ thống lưu trữ;
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (data in transit) bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng;
• Nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập tối thiểu mỗi năm một lần;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7.

🙋 Mục 7: Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật Việt Nam và chính sách của 69cn, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. 69cn sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

🍪 Mục 8: Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 69cn. Cookie giúp hệ thống nhận biết thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

8.2. Các Loại Cookie 69cn Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện dịch vụ;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để tập trung cải thiện.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 69cn.

🔞 Mục 9: Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 69cn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

🔄 Mục 10: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69cn có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phù hợp với thay đổi của pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 69cn;
• Với các thay đổi lớn, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69cn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật này.

📧 Mục 11: Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 69cn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO): [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu" để được ưu tiên xử lý
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu
• Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat và Zalo OA chính thức của 69cn, hoạt động 24/7